1. Chính Sách Kiểm Hàng

1.1. Mục Đích Kiểm Hàng

Chính sách kiểm hàng nhằm đảm bảo tất cả các sản phẩm của Blove Med đều đạt chất lượng tốt nhất trước khi đến tay khách hàng. Quá trình kiểm hàng giúp phát hiện sớm các lỗi kỹ thuật, sai sót trong sản xuất hoặc vận chuyển.

1.2. Quy Trình Kiểm Hàng

  • Kiểm Tra Đầu Vào: Tất cả các nguyên vật liệu đầu vào đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đưa vào sản xuất.
  • Kiểm Tra Trong Quá Trình Sản Xuất: Sản phẩm được kiểm tra định kỳ trong từng công đoạn sản xuất để đảm bảo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
  • Kiểm Tra Thành Phẩm: Mỗi sản phẩm hoàn thiện đều phải trải qua bước kiểm tra cuối cùng trước khi đóng gói và vận chuyển.

1.3. Tiêu Chuẩn Kiểm Hàng

  • Chất Lượng: Sản phẩm không bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng hoặc sai sót.
  • An Toàn: Sản phẩm phải an toàn cho người sử dụng và không chứa các chất độc hại.
  • Tuân Thủ Quy Định: Sản phẩm phải tuân thủ đầy đủ các quy định và tiêu chuẩn của ngành y tế.

2. Chính Sách Hoàn Trả

2.1. Thời Hạn Hoàn Trả

Khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả hoặc đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2.2. Điều Kiện Hoàn Trả

  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem nhãn và bao bì ban đầu.
  • Sản phẩm không bị hư hỏng, trầy xước do lỗi của khách hàng.

2.3. Phương Thức Trả Hoặc Đổi Hàng

  • Đổi Hàng: Khách hàng có thể đổi sản phẩm sang mẫu khác hoặc cùng mẫu với điều kiện sản phẩm đổi có giá trị tương đương hoặc cao hơn.
  • Trả Hàng: Khách hàng có thể trả lại sản phẩm và nhận lại tiền.

2.4. Cách Thức Lấy Lại Tiền

  • Hoàn Tiền Qua Ngân Hàng: Số tiền sẽ được hoàn lại qua tài khoản ngân hàng của khách hàng trong vòng 7-10 ngày làm việc.
  • Hoàn Tiền Mặt: Nếu khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng, có thể nhận lại tiền mặt ngay tại cửa hàng.

2.5. Chi Phí Hoàn Trả

  • Do Lỗi Của Blove Med: Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, sai mẫu hoặc hư hỏng do vận chuyển, Blove Med sẽ chịu toàn bộ chi phí hoàn trả và vận chuyển.
  • Do Khách Hàng Thay Đổi Quyết Định: Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển hoàn trả sản phẩm nếu lý do hoàn trả không phải do lỗi của Blove Med.

3. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm về chính sách kiểm hàng và hoàn trả, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: 0931702706
  • Địa chỉ:Văn phòng đại diện: 510 Kinh Dương Vương, Q. Bình Tân, TP.HCM

Blove Med cam kết mang đến cho khách hàng sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ và tin tưởng của quý khách hàng!